Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym oraz przetwarzaniu Twoich danych, możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz.Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy.
Ułatwienia korzystania z naszych stron, prezentowania spersonalizowanych treści i reklam oraz ich pomiaru, tworzenia statystyk, poprawy funkcjonalności strony.Zgodę wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
polityka plików cookiespolityka ochrony prywatnościSprawdź zmiany dla sprzedających
Od kiedy: 8 czerwca
- Rozdzielimy mejle o zmianach regulaminu Allegro dla sprzedających i kupujących
- Skorzystaj z atrakcyjnych stawek za dostawę za granicę bez podpisywania umowy z przewoźnikiem!
- Przypomnienie: będziemy wymagać jednej z trzech metod kurierskich w ofertach z oznaczeniem Allegro Smart!
- Inne zmiany dla sprzedających
Od kiedy: 1 lipca
- Poznaj program wsparcia dla sprzedających: Allegro Ceny
- Przypomnienie: dostosujemy Allegro do pakietu eCommerce VAT
- W zakładce Rozliczenia z Allegro i na fakturach dodamy nowe pozycje, które nie są objęte podatkiem VAT
- Będziemy anulować nieopłacone zakupy
Od kiedy: 1 sierpnia
Dla kupujących
Rozdzielimy mejle o zmianach regulaminu Allegro dla kupujących i sprzedających
Od kiedy: 8 czerwca 2021
O zmianach w regulaminie Allegro będziemy informować kupujących i sprzedających w osobnych mejlach. Będziemy je wysyłać na podstawie nowych kryteriów.
Kiedy dostaniesz mejle o zmianach regulaminu, które dotyczą kupujących
Te informacje będziesz dostawać, jeśli w ciągu 24 miesięcy poprzedzających wysyłkę mejli zalogujesz się na swoim koncie co najmniej raz.
Kiedy dostaniesz mejle o zmianach regulaminu, które dotyczą wyłącznie sprzedających
Będziesz je dostawać, jeśli spełnisz co najmniej jedno z tych kryteriów:
- w ciągu 24 miesięcy poprzedzających wysyłkę mejla na Twoim koncie była aktywna co najmniej jedna oferta lub ogłoszenie na Allegro.pl lub Allegro Lokalnie
- masz konto firmowe i zalogujesz się na Allegro.pl lub Allegro Lokalnie w ciągu 24 miesięcy, które poprzedzają wysyłkę
- na stronie Zgody na powiadomienia, w części Dla kupującego, po 8 czerwca zaznaczysz zgodę Zmiany w regulaminie dotyczące sprzedaży.
Dlaczego to robimy
Większość zmian regulaminu Allegro dotyczy tylko sprzedających, jednak obecnie mejle o tych zmianach wysyłamy zarówno do sprzedających, jak i do kupujących. Kupujący nie chcą otrzymywać informacji, które ich nie dotyczą lub nie interesują, dlatego nie będą musieli ich dostawać.
Jeśli jako kupujący nadal chcesz dostawać mejle o zmianach dotyczących sprzedających, po 8 czerwca zaznacz zgodę Zmiany w regulaminie dotyczące sprzedaży. Znajdziesz ją w zakładce Zgody na powiadomienia, w części Dla kupującego. Obecnie informacje o zmianach regulaminu wysyłamy na podstawie ogólnej zgody, którą usuniemy.
Wszystkie informacje o zmianach regulaminu Allegro znajdziesz – jak dotychczas – w Aktualnościach.
Cel zmiany: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Kupujesz artykuły motoryzacyjne na koncie firmowym? Sprawdź, jak dostać za to kod do aktywacji Allegro Smart! na rok
Od kiedy: 8 czerwca 2021
W Strefie mechanika premiujemy Monetami zakupy w wybranych kategoriach motoryzacyjnych. Prowadzisz warsztat lub jesteś pasjonatem motoryzacji? To idealne miejsce dla Ciebie.
Kod do aktywacji rocznego Allegro Smart! otrzymasz, jeśli od 8 czerwca zrobisz zakupy o wartości minimum 2500 zł na koncie firmowym w Strefie mechanika.
Skrócimy czas na opłacenie zakupów
Od kiedy: 1 lipca 2021
Zamiast 60 dni, będzie to:
- 30 dni dla licytacji
- 7 dni dla pozostałych ofert.
Po tym czasie automatycznie anulujemy zamówienie.
Cel zmiany: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Dla sprzedających
Rozdzielimy mejle o zmianach regulaminu Allegro dla sprzedających i kupujących
Od kiedy: 8 czerwca 2021
O zmianach w regulaminie Allegro będziemy informować kupujących i sprzedających w osobnych mejlach. Będziemy je wysyłać na podstawie nowych kryteriów.
Kiedy dostaniesz mejle o zmianach regulaminu, które dotyczą wyłącznie sprzedających
Będziesz je dostawać, jeśli spełnisz co najmniej jedno z tych kryteriów:
- w ciągu 24 miesięcy poprzedzających wysyłkę mejla na Twoim koncie była aktywna co najmniej jedna oferta lub ogłoszenie na Allegro.pl lub Allegro Lokalnie
- masz konto firmowe i zalogujesz się na Allegro.pl lub Allegro Lokalnie w ciągu 24 miesięcy, które poprzedzają wysyłkę
- na stronie Zgody na powiadomienia, w części Dla kupującego, po 8 czerwca zaznaczysz zgodę Zmiany w regulaminie dotyczące sprzedaży.
Kiedy dostaniesz mejle o zmianach regulaminu, które dotyczą kupujących
Te informacje będziesz dostawać, jeśli w ciągu 24 miesięcy poprzedzających wysyłkę mejli zalogujesz się na swoim koncie co najmniej raz.
Dlaczego to robimy
Większość zmian regulaminu Allegro dotyczy tylko sprzedających, jednak obecnie mejle o tych zmianach wysyłamy zarówno do sprzedających, jak i do kupujących. Kupujący nie chcą otrzymywać informacji, które ich nie dotyczą lub nie interesują, dlatego nie będą musieli ich dostawać.
Jeśli jako kupujący nadal chcesz dostawać mejle o zmianach dotyczących sprzedających, po 8 czerwca zaznacz zgodę Zmiany w regulaminie dotyczące sprzedaży. Znajdziesz ją w zakładce Zgody na powiadomienia, w części Dla kupującego. Obecnie informacje o zmianach regulaminu wysyłamy na podstawie ogólnej zgody, którą usuniemy.
Wszystkie informacje o zmianach regulaminu Allegro znajdziesz – jak dotychczas – w Aktualnościach.
Cel zmiany: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Skorzystaj z atrakcyjnych stawek za dostawę za granicę bez podpisywania umowy z przewoźnikiem!
Od kiedy: 8 czerwca 2021
Dzięki nowym metodom dostawy kurierem DPD łatwo wyślesz swoje przesyłki z Polski do klientów z krajów Unii Europejskiej, poza Cyprem i Maltą. Warto udostępnić dostawę za granicę, ponieważ co miesiąc na Allegro przybywa kupujących spoza Polski i będziemy się starać, aby w przyszłości było ich znacznie więcej.
Wysyłkę za granicę zrealizujesz na koncie firmowym tylko przez Wysyłam z Allegro. Nie musisz podpisywać umowy z DPD – za przesyłki zagraniczne rozliczysz się bezpośrednio z nami!
Nazwa nowej metody dostawy będzie zawierać kraj, do którego dostarczane są przesyłki. Na przykład Allegro Kurier DPD Niemcy (do 10 kg), Allegro Kurier DPD Holandia (do 10 kg) itd.
Jak udostępnić dostawę do wszystkich krajów Unii Europejskiej, poza Cyprem i Maltą
Wystarczy, że po 8 czerwca w zakładce Ustawienia dostawy, w sekcji Allegro Standard – wysyłka z Polski za granicę, zaznaczysz nową formę dostawy: Allegro Kurier DPD (do 10 kg).
Cena będzie zależeć od kraju, do którego wysyłasz paczkę oraz od jej wagi (rzeczywistej lub gabarytowej – weźmiemy pod uwagę tę wartość, która jest wyższa):
- Usługa podstawowa – obejmuje paczki o wadze do 10 kg – jest to stała cena dla danego kraju.
- Usługa dodatkowa – obejmuje dopłatę do paczki o wadze 10–20 kg lub 20–31,5 kg. Dopłatę pokryjesz Ty, a od kupującego otrzymasz jedynie kwotę za towar oraz podstawową kwotę za dostawę, którą ustawisz w cenniku.
W poniższej tabeli sprawdzisz maksymalne kwoty za dostawę do danego kraju, które możesz ustawić w swoim cenniku dostawy. Jeśli ustawisz kwotę niższą niż maksymalna, na fakturze od nas zobaczysz pełną cenę usługi podstawowej. Na przykład:
Udostępniasz metodę dostawy Allegro Kurier Niemcy (do 10 kg). Maksymalna kwota za dostawę, którą możesz ustawić, to 25,99 zł. Chcesz, żeby Twoja oferta była bardziej atrakcyjna i ustawiasz w cenniku 20 zł za dostawę. Od klienta dostaniesz kwotę za towar + 20 zł. W rozliczeniach z Allegro naliczymy kwotę 25,99 zł.
Metoda dostawy | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie | Szacowany czas przewozu |
---|---|---|
Allegro Kurier DPD Czechy (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 16,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Węgry (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 16,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Słowacja (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 16,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Litwa (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 21,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Łotwa (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 21,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Niemcy (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 25,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Holandia (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 25,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Estonia (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 34,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Słowenia (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 34,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Austria (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 34,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Belgia (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 34,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 3 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Luksemburg (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 59,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Rumunia (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 59,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 3 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Bułgaria (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 59,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 2 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Francja (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 59,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Włochy (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 59,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Irlandia (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 59,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Dania (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 69,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 3 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Hiszpania (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 69,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Portugalia (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 69,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Szwecja (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 69,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 3 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Finlandia (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 86,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Chorwacja (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 86,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 4 dni robocze |
Allegro Kurier DPD Grecja (do 10 kg) | Kwota, którą pobierzemy od Ciebie 86,99 zł brutto |
Szacowany czas przewozu 5 dni roboczych |
Cel: zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).
Przypomnienie: będziemy wymagać jednej z trzech metod kurierskich w ofertach z oznaczeniem Allegro Smart!
Od kiedy: 8 czerwca 2021
Zgodnie z zapowiedzią, będziemy wymagać przynajmniej jednej z poniższych metod dostawy kurierem w każdej ofercie Allegro Smart!, wystawionej na koncie firmowym:
- Allegro Kurier UPS (do 10 kg)
- Allegro Kurier DPD
- Allegro Pocztex Kurier 48.
Aby Twoje oferty od 8 czerwca były Smart!, co najmniej jedna z powyższych metod dostawy powinna być dostępna dla klientów w ramach Allegro Smart!
Warto udostępnić te metody już teraz, ponieważ według szacunków kilka milionów klientów w Polsce, którzy robią zakupy w internecie, nie korzysta z automatów paczkowych lub ma do nich utrudniony dostęp. Dzięki tej zmianie, dotrzesz ze swoimi ofertami również do nich i zyskasz możliwość zwiększenia swojej sprzedaży.
Promocja
Do 31 sierpnia zapłacisz 1,99 zamiast 3,99 zł brutto za przesyłki kurierskie w ramach Allegro Smart! wybranymi metodami dostawy. Dowiedz się więcej.
Dodatkowo, zwiększymy do 100 zł maksymalny koszt dostawy w ramach jednego zamówienia, dzięki któremu klient może skorzystać z Allegro Smart! Obecnie jest to 40 zł.
Cel zmiany: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Inne zmiany dla sprzedających
Od kiedy: 8 czerwca 2021
Allegro Kurier DPD i Allegro Kurier DPD pobranie: zmienimy ceny usług dodatkowych
W naszym regulaminie uwzględnimy zmiany, które wprowadziła firma DPD. Zmienimy wysokość dopłat, między innymi za:
- przesyłki powyżej 31,5 kilogramów
- paczki lub palety niestandardowe.
Sprawdź wszystkie zmiany.
Zmiana ta dotyczy tylko kont firmowych.
Cel: zmiana cennika oraz zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery c, d).
Łatwiej wystawisz oferty w kategoriach Deski podłogowe, Panele podłogowe, Płytki podłogowe i Tapety
W tych kategoriach przestaniemy wymagać dodania białego tła do zdjęć wystawianych produktów.
Cel zmiany: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Poznaj program wsparcia dla sprzedających: Allegro Ceny
Od kiedy: 1 lipca 2021
Dzięki Allegro Ceny zaoferujesz niższe ceny swoim klientom. Zyskasz też lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania – gdy kupujący sortują po najniższej cenie.
Obecnie program Allegro Ceny udostępniamy tylko części sprzedających – od 1 lipca rozszerzymy go i automatycznie włączymy do niego wszystkich sprzedających, którzy spełnią poniższe kryteria:
- aktywne konto firmowe
- jakość sprzedaży na poziomie co najmniej neutralnym
- wskaźnik poleceń za ostatnie 12 miesięcy na poziomie co najmniej 98,5%
- obrót na koncie w okresie styczeń – maj 2021: co najmniej 25 tysięcy zł.
Na czym to polega
Gdy znajdziesz się w programie, będziemy mogli automatycznie obniżyć ceny wybranych produktów w niektórych Twoich ofertach. W zamian otrzymasz od nas wyrównanie równe wartości obniżki. Nic więc nie tracisz!
Co zrobić, aby Twoja oferta została objęta obniżką w ramach Allegro Ceny
- ustaw w ofertach konkurencyjną (jak najniższą) cenę
- powiąż ofertę z produktem lub uzupełnij kod EAN produktu w formularzu wystawiania.
Jak jeszcze możesz zwiększyć szanse Twoich ofert na udział w programie:
- dodaj w ofertach wybraną opcję promowania
- ustaw darmową dostawę z Allegro Smart!
- zadeklaruj krótszy czas dostawy
- dbaj o wysoki poziom jakości sprzedaży.
Jak możesz zrezygnować z programu
Jeżeli nie chcesz brać udziału w programie Allegro Ceny, możesz wykluczyć z niego swoje konto lub poszczególne oferty. Będzie to możliwe już od początku czerwca. Udostępnimy Ci wtedy zakładkę Kampanie i programy. Wystarczy, że wybierzesz Zrezygnuj z udziału – w ten sposób zrezygnujesz z programu. Pojedyncze oferty wykluczysz w zakładce Moje oferty oraz przez API.
Dowiedz się więcej o Allegro Ceny.
Cel: zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).
Przypomnienie: dostosujemy Allegro do pakietu eCommerce VAT
Od kiedy: 1 lipca 2021
1 lipca Unia Europejska wprowadza pakiet eCommerce VAT. W związku z tym, za część transakcji między przedsiębiorcami a konsumentami (B2C) na platformach elektronicznych, sprzedający spoza Unii Europejskiej będą się rozliczać na nowych zasadach. Podatek VAT z tytułu tych transakcji rozliczać będą platformy, w tym Allegro, a nie sprzedawcy. Oznacza to, że od tych transakcji pobierzemy od sprzedawcy podatek VAT i odprowadzimy go do Urzędu Skarbowego.
Kogo dotyczy ta zmiana
Sprzedających z siedzibą poza Unią Europejską, którzy wysyłają towary z terytorium Unii Europejskiej.
Będzie ona dotyczyć transakcji realizowanych przez sprzedających z siedzibą poza Unią Europejską i bez stałego miejsca prowadzenia działalności na jej terytorium w rozumieniu regulacji dotyczących VAT, jeśli towar wysyłany jest z Unii Europejskiej.
Co to dla Ciebie oznacza
W przypadku ofert, których dotyczy ta zmiana, upewnij się, że uwzględnisz podatek VAT w cenie i kosztach dostawy.
Jako sprzedający będziesz mieć też obowiązek zagwarantowania, że przekazywane przez Ciebie informacje będą aktualne w momencie sprzedaży. Dotyczy to głównie informacji o Twoim statusie podatkowym (w tym stałego miejsca prowadzenia działalności w Unii Europejskiej), sprzedawanych towarach i ich lokalizacji w momencie sprzedaży. W niektórych przypadkach poprosimy Cię o podanie dodatkowych informacji, w tym – jeśli masz prawo do obniżenia stawki VAT w przypadku wysyłek do Polski. W określonych przypadkach, jeśli podane przez Ciebie informacje będą niepoprawne i wpłyną na rozliczenia w ramach pakietu eCommerce VAT – możemy obciążyć Cię dodatkowo wykazaną kwotą.
Dodatkowo, będziemy zobowiązani do archiwizacji odpowiednich danych dotyczących wszystkich transakcji między przedsiębiorcami a konsumentami (B2C). W szczególności tych, za które będziemy rozliczać VAT. Będziemy też zobowiązani do przekazywania tych danych na żądanie organów podatkowych.
Cel zmiany: dostosowanie Regulaminu do zmiany przepisów prawa (Art. 14. 1 Regulaminu Allegro, litera a).
W zakładce Rozliczenia z Allegro i na fakturach dodamy nowe pozycje, które nie są objęte podatkiem VAT
Od kiedy: 1 lipca 2021
W zakładce Rozliczenia z Allegro i na fakturach dodamy nowe pozycje, które nie podlegają podatkowi VAT, związane z:
- pakietem eCommerce VAT – dotyczy on sprzedających z siedzibą poza Unią Europejską, którzy wysyłają towary z terytorium Unii Europejskiej
oraz
- rozliczeniami z tytułu rekompensat z Programu Ochrony Kupujących.
Jeśli dodamy powyższe pozycje do Twoich rozliczeń z Allegro to znajdziesz je też na swojej fakturze za nasze usługi. Na fakturze znajdziesz więc dotychczasową pozycję obejmującą naszą usługę kompleksową, która podlega VAT (rozliczenia z tytułu prowizji od sprzedaży, opłat za wyróżnienie, itp.) oraz nowe pozycje, które będziemy nazywać rozliczeniami poza VAT.
Rozliczeń poza VAT nie będziemy pokazywać na fakturach korygujących.
Wszystkie Twoje wpłaty rozłożymy proporcjonalnie na rozliczenia za usługę kompleksową oraz na rozliczenia poza VAT.
Jeśli na koniec miesiąca na swoim koncie Allegro będziesz mieć nadpłatę, potraktujemy ją w nowym miesiącu jako zaliczkę na poczet usługi kompleksowej. Z takiej zaliczki w pierwszej kolejności pobierzemy należności za tę usługę (obejmujące na przykład prowizje od sprzedaży).
Cel zmiany: dostosowanie Regulaminu do zmiany przepisów prawa (Art. 14. 1 Regulaminu Allegro, litera a).
Będziemy anulować nieopłacone zakupy
Od kiedy: 1 lipca 2021
Jeśli Twój klient kliknie [kupuję i płacę] lub wygra licytację, będzie mieć określony czas na opłacenie zakupów:
- 30 dni dla licytacji
- 7 dni dla pozostałych ofert.
Po tym czasie automatycznie anulujemy zamówienie. Obecnie Twój klient ma 60 dni na opłacenie zakupów.
Cel zmiany: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Łatwiejsza obsługa zwrotów na Allegro: automatyczny zwrot wpłaty
Od kiedy: 1 sierpnia 2021
Jeszcze w tym roku wprowadzimy jeden standard zwrotu przedmiotu na Allegro. Dzięki temu, zwrot produktu na Allegro będzie dla Ciebie mniej pracochłonny i mniej kosztowny. Zapewnimy Ci odpowiednie narzędzia i rozwiązania techniczne. Wprowadzimy również jednolite zasady zwrotu towaru, które opisaliśmy w Polityce zwrotu na Allegro. Wszystkie usprawnienia będziemy udostępniać stopniowo, a o wdrożeniu każdego z nich poinformujemy Cię na stronie Aktualności lub mejlowo.
Część zmian dotyczących zwrotów będzie wymagała aktualizacji naszego regulaminu. 1 sierpnia wprowadzimy możliwość automatycznego zwrotu wpłaty dla kupującego, w przypadku, gdy zwróci on przedmiot.
Poznaj wszystkie zmiany w zwrotach na Allegro.
Cel zmiany: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Sprzedający spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego szybciej wypłacą pieniądze ze sprzedaży
Od kiedy: 1 sierpnia 2021
Obecnie prewencyjne wstrzymywanie wypłat pieniędzy ze sprzedaży trwa maksymalnie 45 dni. Od 1 sierpnia pieniądze wypłacisz już 7 dni po doręczeniu przesyłki kupującemu. Będzie to możliwe, jeśli w ramach Allegro udostępniasz kupującemu numer przesyłki i uzyska ona status Doręczona.
Cel zmiany: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Zobacz zmiany w regulaminach
Kliknij na link do pliku PDF i zobacz aktualizacje regulaminów, wynikające z powyższych zmian, które wprowadzimy 8 czerwca, 1 lipca oraz 1 sierpnia 2021. Dodane fragmenty zaznaczyliśmy na niebiesko, a usunięte przekreśliliśmy.
Pełne teksty regulaminów po zmianach, które wprowadzimy do 1 lipca 2021, znajdziesz w tym pliku PDF.