Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym oraz przetwarzaniu Twoich danych, możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz.Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy.
Ułatwienia korzystania z naszych stron, prezentowania spersonalizowanych treści i reklam oraz ich pomiaru, tworzenia statystyk, poprawy funkcjonalności strony.Zgodę wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
polityka plików cookiespolityka ochrony prywatnościŻeby usprawnić realizację sprzedaży, automatycznie odpowiemy na najczęstsze pytania, które klienci wysyłają do sprzedających.
Wprowadzimy zapowiadane zmiany w udostępnianiu Paczkomatów w ofertach Allegro Smart!: na liście metod w ramach usługi zostaną Allegro Paczkomaty InPost, a usuniemy metodę Paczkomaty InPost. Kupujący nadal będą mogli korzystać z tej drugiej metody dostawy, ale poza Allegro Smart! Zapłacą pełny koszt przesyłki. Zmienimy też sposób rozliczania kosztów przesyłek Allegro Smart! do Paczkomatów – koszt przesyłki metodą Allegro Paczkomaty InPost w ramach Allegro Smart! podzielimy między nas i sprzedającego.
Zwiększymy maksymalną kwotę, którą mogą otrzymać sprzedający udostępniając metodę X-press Couriers w ramach Allegro Smart!
Wprowadzimy zapis w regulaminie, dzięki któremu w 2021 roku sprzedający automatycznie otrzymają rabat transakcyjny (zwrot prowizji od sprzedaży) nawet bez składania wniosku!
Sprzedający wystawiający licytacje w kategoriach Bluzki, Swetry i Koszule będą mogli odrzucić ofertę kupna w większej liczbie przypadków.
20 stycznia zmienimy opłaty za sprzedaż w działach: Elektronika, Moda, Dom i ogród, Supermarket, Dziecko, Uroda, Zdrowie, Kultura i rozrywka, Sport i turystyka, Motoryzacja, Kolekcje i sztuka, Firma i usługi.
Już teraz kupujący mogą zapłacić środkami Allegro Pay także za usługę Allegro Smart! – na rok oraz na miesiąc.
Sprawdź szczegóły wszystkich zmian poniżej.
Dla sprzedających
Od kiedy: 4 stycznia
- Automatycznie odpowiemy na niektóre pytania Twoich klientów
- Allegro Smart!: możesz otrzymać wyższą kwotę za dostawę metodą X-press Couriers
- Przypomnienie: nowy sposób rozliczania kosztów przesyłek Allegro Smart! do Paczkomatów
- Przypomnienie: Program Szybkich Dostaw: zyskaj rabat za dostawę następnego dnia w ramach Allegro Smart!
- Przypomnienie: usuniemy metodę Paczkomaty InPost z listy metod dostawy w ramach Allegro Smart! – zostawiamy Allegro Paczkomaty InPost
- W określonych przypadkach otrzymasz rabat transakcyjny (zwrot prowizji), nawet jeśli nie złożysz wniosku!
- Licytacje bluzek, swetrów i koszul: ofertę kupna odrzucisz nie tylko na prośbę licytującego
- Inne zmiany dla sprzedających
Od kiedy: 20 stycznia
Dla sprzedających
Automatycznie odpowiemy na niektóre pytania Twoich klientów
Od kiedy: 4 stycznia
Wiemy, że jako sprzedający otrzymujesz wiele powtarzalnych pytań od swoich klientów. Na część z nich znamy odpowiedź i możemy jej udzielić, korzystając z naszych danych na temat przebiegu transakcji i płatności oraz opisu Twojej oferty. Nasz bot przekaże Twojemu klientowi na przykład informację o statusie przesyłki. Dzięki temu zaoszczędzisz czas, a Twój klient dostanie szybką odpowiedź na pytania zadawane przez formularz [Pytanie do sprzedającego] i w Centrum Wiadomości.
Allegro Smart!: możesz otrzymać wyższą kwotę za dostawę metodą X-press Couriers
Od kiedy: 4 stycznia
Zwiększymy maksymalną kwotę, jaką możesz otrzymać dla dostawy X-press Couriers dla przesyłek Allegro Smart! Kwota ta wyniesie do 11 zł – do tej pory było to maksymalnie 8 zł.
Możesz ustawić cenę dostawy w przedziale 0,01-14,99 zł. Jeśli ustawisz cenę dostawy niższą lub równą 11 zł, otrzymasz przelew na ustawioną przez Ciebie kwotę. Pozostałe koszty pokryjesz we własnym zakresie jako rabat, którego udzielisz kupującemu.
Dowiedz się więcej o dostawie X-press Couriers.
Przypomnienie: nowy sposób rozliczania kosztów przesyłek Allegro Smart! do Paczkomatów
Od kiedy: 4 stycznia
Oferty Allegro Smart! cieszą się ogromną popularnością wśród kupujących. Są atrakcyjniejsze, ponieważ klienci nie muszą dodatkowo płacić za dostawę. Również dla Ciebie Allegro Smart! to wiele korzyści: z naszych danych wynika, że kupujący w ramach usługi robią zakupy 2,5 razy częściej niż kupujący poza Allegro Smart!
Ofert z oznaczeniem Allegro Smart z roku na rok jest coraz więcej. Dotychczas nie pobieraliśmy opłat za przesyłki w ramach Allegro Smart! do Paczkomatów, punktów odbioru oraz listów i przesyłek poleconych.
Co zmienimy
Zgodnie z zapowiedzią, od 4 stycznia koszt przesyłki metodą Allegro Paczkomaty InPost w ramach Allegro Smart! podzielimy między nas i Ciebie. Będziemy ponosić większą część tego kosztu, a do Twojego rachunku za usługi Allegro doliczymy opłatę:
- 0,99 zł brutto – dla zamówień poniżej 100 zł
- 1,99 zł brutto – dla zamówień od 100 zł.
Aktualnie na liście metod dostawy Allegro Smart! mamy:
- Allegro Paczkomaty InPost – to tej metody dotyczy powyższa zmiana
- Paczkomaty InPost – 4 stycznia usuniemy ją z listy metod Allegro Smart! Nadal będzie można udostępnić ją w cennikach, ale poza Allegro Smart! Informowaliśmy o tym w październiku.
Jeśli nie chcesz rozliczać się za metodę Allegro Paczkomaty InPost w powyższy sposób – możesz skontaktować się z nami, aby wyłączyć oznaczenie Allegro Smart! dla tej metody dostawy. Będzie ona wciąż dostępna w Twoich ofertach, ale bez oznaczenia Allegro Smart!
Przypomnienie: Program Szybkich Dostaw: zyskaj rabat za dostawę następnego dnia w ramach Allegro Smart!
Od kiedy: 4 stycznia
Szybka dostawa jest bardzo ważna dla kupujących. Dlatego zależy nam na tym, żeby jak największa liczba zamówień była doręczona już następnego dnia kalendarzowego. Z naszych danych wynika, że oferty z obietnicą dostawy na następny dzień osiągają sprzedaż większą nawet o 28%!
Zgodnie z zapowiedzią, 4 stycznia rozpoczynamy Program Szybkich Dostaw, który potrwa do 31 grudnia 2021. Dzięki niemu możesz zyskać podwójnie. Jeśli oferujesz klientom szybką dostawę, może ona przesądzić o zakupie właśnie w Twojej ofercie. Dodatkowo możesz również otrzymać rabat w wysokości nawet 3,99 zł brutto za paczkę - uwzględnimy go na Twoim rachunku za usługi Allegro.
Jak wziąć udział w programie
Nie musisz się nigdzie zgłaszać! Wystarczy, że zadeklarujesz i zrealizujesz szybką wysyłkę. Ustaw godzinę wysyłki tego samego dnia. Jest to godzina, do której klient ma złożyć i opłacić zamówienie, aby przesyłka została przez Ciebie nadana tego samego dnia. W tej zakładce podasz ustawienia dla wybranych przez Ciebie przewoźników i dni tygodnia. Ustawienia te dotyczą ofert z czasem wysyłki natychmiast oraz w ciągu 24 godzin. Im późniejszą godzinę zakupu ustawisz, tym dłużej klienci będą mogli składać zamówienia, które kwalifikują się do programu. Zadbaj o to, żeby ta deklaracja była dla Ciebie możliwa do spełnienia, bo kupujący oczekują potwierdzonej informacji. Aby skorzystać z Programu Szybkich Dostaw, zrealizuj swoją obietnicę w co najmniej 95 procentach.
Kiedy możesz otrzymać rabat za dostawę przesyłek Allegro Smart!
Jeśli dla danego zamówienia spełnisz łącznie następujące warunki:
- jest ono w ramach Allegro Smart!
- w ofercie deklarujesz czas wysyłki: natychmiast lub do 24 godzin
- masz ustawioną godzinę szybkiej wysyłki dla przewoźnika, który realizuje dostawę danego zamówienia
- realizujesz na czas zamówienia złożone i opłacone przed godziną szybkiej wysyłki – czyli w ostatnich 30 dniach minimum 95% tych zamówień zostało wysłanych tego samego dnia
- zamówienie to wyślesz w dniu jego złożenia, a paczka zostanie wydana do doręczenia do kupującego lub doręczona do Paczkomatu InPost następnego dnia kalendarzowego.
dzień zakupu | dzień pierwszej próby doręczenia do kupującego lub doręczenia do Paczkomatu InPost kwalifikujący Twoje zamówienie do rabatu |
---|---|
poniedziałek | dzień pierwszej próby doręczenia do kupującego lub doręczenia do Paczkomatu InPost kwalifikujący Twoje zamówienie do rabatu poniedziałek lub wtorek |
wtorek | dzień pierwszej próby doręczenia do kupującego lub doręczenia do Paczkomatu InPost kwalifikujący Twoje zamówienie do rabatu wtorek lub środa |
środa | dzień pierwszej próby doręczenia do kupującego lub doręczenia do Paczkomatu InPost kwalifikujący Twoje zamówienie do rabatu środa lub czwartek |
czwartek | dzień pierwszej próby doręczenia do kupującego lub doręczenia do Paczkomatu InPost kwalifikujący Twoje zamówienie do rabatu czwartek lub piątek |
piątek | dzień pierwszej próby doręczenia do kupującego lub doręczenia do Paczkomatu InPost kwalifikujący Twoje zamówienie do rabatu piątek lub sobota |
sobota | dzień pierwszej próby doręczenia do kupującego lub doręczenia do Paczkomatu InPost kwalifikujący Twoje zamówienie do rabatu sobota lub niedziela |
niedziela | dzień pierwszej próby doręczenia do kupującego lub doręczenia do Paczkomatu InPost kwalifikujący Twoje zamówienie do rabatu niedziela lub poniedziałek |
Wysyłka w weekendy i święta
Wysyłki w weekend i święta są dobrowolne, ale tym programem zachęcamy, żeby proces wysyłki działał 7 dni w tygodniu. Do wyliczenia wskaźnika wysyłek tego samego dnia (minimum 95%) będziemy brać pod uwagę tylko zamówienia, które kupujący złożą w dni robocze od poniedziałku do piątku – do podanej przez Ciebie godziny zakupu. Do wyliczenia wskaźnika nie będziemy brać pod uwagę zamówień, które kupujący złożą:
- w dni robocze od poniedziałku do piątku – po godzinie zakupu
- w soboty i niedziele oraz święta.
Dla takich zamówień nie deklarujesz wysyłki tego samego dnia, więc nie ma takiego obowiązku.
Jeśli nie wysyłasz przesyłek w weekendy i święta – nie wpłynie to na Twoje statystyki, nie obniży wskaźnika. Na wysyłce w weekendy i święta nie możesz stracić, możesz tylko zyskać – rabat.
Jaka będzie wysokość Twojego rabatu
Będzie to równowartość kwoty, którą dla danego zamówienia pobierzemy jako Twoją opłatę do przesyłki Allegro Smart! (dla metod Kurier UPS i X-press Couriers rabat wyniesie 3,99 zł, niezależnie od poniesionego przez Ciebie kosztu).
metoda dostawy | rabat jaki otrzymasz, jeśli spełnisz warunki |
---|---|
Allegro Paczkomaty Inpost | rabat jaki otrzymasz, jeśli spełnisz warunki 0,99 zł brutto – dla zamówień poniżej 100 zł; 1,99 zł brutto – dla zamówień od 100 zł |
dostawa kurierem: Allegro Pocztex Kurier 48; Allegro Pocztex Kurier 48 pobranie; Allegro Kurier DPD; Allegro Kurier DPD pobranie; Allegro Kurier UPS (do 10 kg); Kurier UPS; X-press Couriers | rabat jaki otrzymasz, jeśli spełnisz warunki 3,99 zł brutto |
pozostałe metody: Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen, Ruch; Allegro Punkty Poczta pobranie; Allegro Przesyłka Polecona, Allegro UPS Odbiór w Punkcie; UPS Odbiór w Punkcie, Allegro Paczka w RUCHU; Paczka w RUCHU | rabat jaki otrzymasz, jeśli spełnisz warunki 0 zł |
Więcej o szybkich dostawach znajdziesz w artykule.
Przypomnienie: usuniemy metodę Paczkomaty InPost z listy metod dostawy w ramach Allegro Smart! – zostawiamy Allegro Paczkomaty InPost
Od kiedy: 4 stycznia
Zgodnie z zapowiedzią, z listy metod dostawy Allegro Smart! usuniemy Paczkomaty InPost. Nadal na liście metod w ramach Allegro Smart! pozostanie metoda Allegro Paczkomaty InPost. Jeśli chcesz udostępniać Paczkomaty w ramach Allegro Smart!, dodaj do swoich ofert metodę Allegro Paczkomaty InPost – pamiętaj też, że od 4 stycznia poniesiesz część kosztów takich przesyłek. Twoi klienci w ramach usługi będą mogli korzystać z tej samej puli Paczkomatów co do tej pory.
Klienci uwielbiają zakupy z dostawą Allegro Smart!, dlatego zadbaj o to, aby po zmianie nie stracić tego oznaczenia w ofertach. Żeby oferty miały oznaczenie Allegro Smart!, musisz spełnić jeden z dwóch podstawowych warunków:
- udostępnij przynajmniej dwie metody z różnych grup metod dostawy
lub
- udostępnij jedną z metod dostawy oraz dodaj numer przesyłki do zamówienia dla przynajmniej 50% transakcji z ostatnich 30 dni.
Poznaj szczegółowe warunki Allegro Smart! dla sprzedających.
W określonych przypadkach otrzymasz rabat transakcyjny (zwrot prowizji), nawet jeśli nie złożysz wniosku!
Od kiedy: 4 stycznia
W pierwszej połowie 2021 roku jeszcze bardziej zautomatyzujemy przyznawanie rabatu transakcyjnego (zwrotu prowizji). Gdy Twój klient anuluje nieopłacone zamówienie, otrzymasz rabat bez konieczności składania wniosku – jeśli nie złożysz go samodzielnie, wypełnimy wniosek za Ciebie! To pozwoli Ci zaoszczędzić czas spędzany dotąd na wypełnianiu wniosków o przyznanie rabatu i przeznaczyć go na przykład na inne czynności związane z realizacją sprzedaży.
Już 4 stycznia dodamy do regulaminu zapis, który umożliwi nam wykorzystanie danych informatycznych w tym celu.
Więcej informacji podamy na początku przyszłego roku.
Dodatkowo uzupełnimy zapisy o przyznaniu rabatu transakcyjnego (zwrotu prowizji) w przypadku gdy kupujący anuluje zakup.
Licytacje bluzek, swetrów i koszul: ofertę kupna odrzucisz nie tylko na prośbę licytującego
Od kiedy: 4 stycznia
Aktualnie w kategoriach:
możesz odrzucić ofertę kupna w licytacji tylko na prośbę licytującego.
Usuniemy ten zapis z regulaminu, co oznacza, że w tych kategoriach będzie można odrzucić ofertę kupna także:
- gdy masz uzasadnione wątpliwości co do wiarygodności licytującego
- jeżeli w trakcie trwania licytacji ktoś ukradnie lub zniszczy wystawiony przedmiot.
Gdy zakończysz taką licytację przed czasem, zwycięży ją licytujący z najwyższą ofertą w momencie zakończenia.
Inne zmiany dla sprzedających
Od kiedy: 4 stycznia
Masz firmę w Wielkiej Brytanii? Pomimo Brexitu wypłaty Twoich środków z Allegro Finanse będziemy realizować tak jak dotychczas
Zapowiadaliśmy już, że 17 grudnia dostosujemy załączniki 7A i 7B do zmian wynikających z zakończenia okresu przejściowego dla Wielkiej Brytanii w Unii Europejskiej. 4 stycznia wprowadzimy dodatkowe zmiany w tym zakresie w regulaminie głównym.
Jeśli jesteś przedsiębiorcą z Wielkiej Brytanii lub Irlandii Północnej, pomimo Brexitu, nie będziemy opóźniać wypłaty Twoich środków zgromadzonych w Allegro Finanse. Obecnie czasowe opóźnienie wypłat dotyczy wszystkich sprzedających spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Dodamy zapis o nowym czynniku, który weźmiemy pod uwagę przy sortowaniu ofert po trafności
Przy sortowaniu po trafności staramy się jak najlepiej dopasować kolejność ofert na liście do tego, czego szukają kupujący. Aby jeszcze bardziej usprawnić ten proces, dodamy nowy czynnik: dopasowanie tytułu oferty do frazy wyszukiwania.
Przykład
Klient szuka frazy “rozkloszowana czerwona sukienka z paskiem”:
- przeanalizujemy tytuły ofert, które są w wynikach wyszukiwania dla tej frazy
- przeanalizujemy wcześniejsze wyniki wyszukiwania dla tej frazy i wybierzemy oferty, które wybierali kupujący
- na liście ofert wyżej pokażemy te z nich, których tytuły są podobne do tytułów ofert, które kupujący wybierali spośród wyników wyszukiwania dla wpisanej frazy.
Dodatkowo zaktualizujemy listę czynników o cechę, którą już bierzemy pod uwagę: dopasowanie kategorii do frazy wyszukiwania.
Zaktualizujemy listę towarów zakazanych i warunkowo dopuszczonych do sprzedaży
Do listy towarów, których nie możesz sprzedawać na Allegro, dodamy:
- wyroby medyczne służące do diagnostyki in vitro (na przykład zakażeń koronawirusem SARS-CoV-2), które nie są przeznaczone do samokontroli oraz wyroby inne niż pozostałe wyjątki, o których mowa w artykule 10 ustęp 2 ustawy
- wszystkie formy dostępu do kont z odpłatnymi grami komputerowymi, konsolowymi i mobilnymi, na przykład Steam, Epic Games Store, GOG, uPlay, Origin, PlayStation Network, Xbox Live oraz do muzycznych platform streamingowych – na przykład Spotify czy Tidal.
Do listy towarów, które możesz sprzedawać na Allegro po spełnieniu określonych warunków, dodamy:
- kursy online – wystawisz je w kategorii Kursy online. Aby to zrobić, napisz do nas na adres kursy@allegro.pl w celu zawarcia odrębnej umowy.
Super Sprzedawca: zwiększymy kwotę obrotu, za którą przyznajemy Monety do promocji ofert
Przyznamy 15 Monet za każde 7,5 tysiąca zł obrotu. Dotychczas przyznawaliśmy je za każde 5 tysięcy zł obrotu.
Do swojego konta zalogujesz się nie tylko przy pomocy loginu czy adresu e-mail, ale także numerem telefonu
W pierwszej połowie 2021 roku do swojego konta Allegro zalogujesz nie tylko przy pomocy loginu czy adresu e-mail, ale także numeru telefonu, który podajesz w zakładce Dane konta. Już 4 stycznia dodamy do regulaminu zapis, który to umożliwi. Dodamy też do regulaminu zapis o tym, że zamiast hasła możesz podać jednorazowy kod SMS – z tej funkcji możesz korzystać już teraz.
Zmiany opłat za sprzedaż na kontach firmowych w działach: Elektronika, Moda, Dom i ogród, Supermarket, Dziecko, Uroda, Zdrowie, Kultura i rozrywka, Sport i turystyka, Motoryzacja, Kolekcje i sztuka, Firma i usługi
Od kiedy: 20 stycznia
Sprawdź zmiany prowizji w poszczególnych działach i kategoriach.
- W podkategorii Fotografia zwiększymy prowizję z 6% na 6,5%.
- W podkategoriach Akcesoria fotograficzne (z wyłączeniem podkategorii Akcesoria, Akcesoria i środki czyszczące, Akcesoria wodoszczelne, Akcesoria archiwizacyjne Akcesoria ciemniowe) oraz podkategoriach Fotobudki, Literatura i instrukcje, Przedmioty na sesje, Odbitki zwiększymy prowizję z 9% na 10%.
- W podkategorii Komputery zwiększymy prowizję z 9% na 9,5%.
- W podkategoriach AGD do zabudowy (z wyłączeniem podkategorii Części oraz Akcesoria AGD) i podkategoriach AGD wolnostojące (z wyłączeniem podkategorii Części oraz Akcesoria AGD) zwiększamy prowizję z 2,8% do 3,5%.
- W podkategorii Urządzenia sieciowe (z wyłączeniem podkategorii Serwery plików (NAS), Kamery IP), podkategorii Listwy zasilające i UPS (z wyłączeniem podkategorii Listwy, filtry sieciowe), podkategorii Urządzenia wskazujące, Napędy optyczne i nośniki (z wyłączeniem podkategorii Akcesoria do płyt), podkategorii Karty muzyczne, Zasilacze, Obudowy, Mikrofony i słuchawki, Głośniki zwiększymy prowizję z 6% na 6,5%.
- W podkategorii Depilatory zwiększymy prowizję z 2,5% na 3%.
- W podkategoriach Klimatyzatory split oraz Klimatyzatory przenośne i klimatory zwiększymy prowizję z 4% na 6%.
- W podkategorii Szczoteczki elektryczne zwiększymy prowizję z 5% na 6%.
- We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi
- 12% dla przedmiotów do 100 zł
- 6 zł + 6% od nadwyżki ponad 100 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 9%.
- W podkategorii Biżuteria i zegarki prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 200 zł
- 24 zł + 8% od nadwyżki ponad 200 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi:
- 10% w podkategorii Biżuteria
- 10% dla przedmiotów do 200 zł
- 20 zł + 8% od nadwyżki ponad 200 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy w podkategorii Zegarki.
W podkategorii Galanteria i dodatki (z wykluczeniem podkategorii Torebki) podniesiemy prowizję z 10% na 12%.
W podkategoriach Ciąża i macierzyństwo, Bielizna damska, Bielizna męska, Ślub i wesele, Przebrania, kostiumy, maski zwiększymy prowizję z 10% na 12%.
W podkategoriach Odzież damska i Odzież męska prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 80 zł
- 9,60 zł + 8% od nadwyżki ponad 80 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi 11%.
- W podkategoriach Torebki i Bagaż prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 100 zł
- 12 zł + 8% od nadwyżki ponad 100 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi 10%.
- We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi 10%.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.
W podkategorii Klimatyzatory zwiększamy prowizję z 4% na 6%.
W podkategoriach Imadła, Klucze, Młotki, przecinaki i dłuta, Nożyce do blachy, Pistolety do kleju, Pistolety do pianki, Pistolety do silikonu, Pistolety malarskie, Przecinarki do glazury, Przyrządy miernicze, Spawarki, Szczypce, nożyce, obcęgi, Ściski, Wciągarki, Wkrętaki, Zgrzewarki, Zszywacze, Zestawy narzędzi, Organizacja i przechowywanie narzędzi zwiększymy prowizję z 7% do 100 zł, powyżej 100 zł: 7 zł + 6% od nadwyżki ponad 100 zł lub 9% do 9,5%, nie więcej niż 80 zł.
W podkategoriach Oświetlenie i Oświetlenie w podkategorii Ogród zwiększamy prowizję z 11% na 11,5%.
W kategoriach Kolektory słoneczne i panele fotowoltaiczne oraz Zagęszczarki zwiększamy prowizję z 6% na 8%.
W podkategorii Odzież w ramach podkategorii Narzędzia prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 80 zł
- 9,60 zł + 8% od nadwyżki ponad 80 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi 9%.
- W podkategorii Wyposażenie (z wykluczeniem podkategorii Dywany, Przybory kuchenne, Zastawa stołowa) prowizja wyniesie 12,5%.
Obecnie prowizja wynosi 11%, 12% lub 13% w zależności od kategorii.
- We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi:
- 12% dla przedmiotów do 100 zł
- 12 zł + 8% od nadwyżki ponad 100 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi:
- 12% dla przedmiotów do 100 zł
- 12 zł + 8% od nadwyżki ponad 100 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
W kategorii Artykuły dla zwierząt (z wyłączeniem podkategorii Karmy, Smakołyki, Akwarystyka) zwiększamy prowizję z 11% na 11,5%.
W podkategorii Akwarystyka zwiększamy prowizję z 8% na 9%.
W podkategorii Utrzymanie czystości (z wykluczeniem kategorii Środki czystości, Zestawy chemii domowej, Mopy, Deski do prasowania, Suszarki na pranie) zwiększamy prowizję z 10,5% na 11%.
We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 11%.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 11%.
- W podkategorii Odzież (z wykluczeniem podkategorii Odzież niemowlęca) prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 80 zł
- 9,60 zł + 8% od nadwyżki ponad 80 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 11%.
- We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 12%.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 12%.
W podkategorii Depilatory zwiększamy prowizję z 2,5% na 3%.
W podkategorii Profesjonalne wyposażenie salonów zwiększamy prowizję z 11% na 12%.
W podkategorii Urządzenia w kategorii Manicure i pedicure zwiększamy prowizję z 6% na 7%.
We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 11%.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 11%.
W podkategorii Bielizna i odzież erotyczna zwiększamy prowizję z 11% na 12%.
W podkategorii Medycyna naturalna zwiększamy prowizję z 10% na 11%.
W podkategorii Specjalistyczny sprzęt medyczny prowizja będzie wynosić 8%. Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi:
7% dla przedmiotów do 500 zł
35 zł + 5% od nadwyżki ponad 500 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
W podkategorii Sprzęt ortopedyczny i rehabilitacyjny zwiększamy prowizję z 10% na 10,5%.
W podkategoriach Szczoteczki, Irygatory zwiększamy prowizję z 5% do 6%.
W podkategoriach Zdrowie intymne oraz Materiały higieniczne i opatrunkowe zwiększamy prowizję z 10% do 11%.
W podkategorii Urządzenia medyczne prowizja będzie wynosić 7,5%. Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi:
- 7% dla przedmiotów do 500 zł
- 35 zł + 5% od nadwyżki ponad 500 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
- We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 11%.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 12%.
W podkategorii Gry zwiększymy prowizję z 8% na 10% dla ofert z parametrem stan “Nowy”. Dla wszystkich ofert z wyjątkiem oznaczonych parametrem stan ,,Nowy prowizja wyniesie 11%.
W podkategoriach Muzyka, Filmy i Gadżety zwiększymy prowizję z 10% na 11% dla ofert z parametrem stan “Nowy”. Dla wszystkich ofert z wyjątkiem oznaczonych parametrem stan “Nowy” prowizja wyniesie 13%.
W podkategorii Instrumenty dla wszystkich ofert z wyjątkiem oznaczonych parametrem stan ,,Nowy” zwiększymy prowizję do 11%, jednak nie więcej niż 50 zł. Aktualnie prowizja wynosi 8%, ale nie więcej niż 50 zł.
We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.
W kategorii Sport i turystyka zwiększymy prowizję z 10% do 11%.
W podkategorii Części w ramach kategorii Rowery i akcesoria prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 7% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy, ale nie więcej niż 80 zł.
Obecnie prowizja w tych kategoriach wynosi 10%.
- W podkategorii Odzież prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 80 zł
- 9,60 zł + 8% od nadwyżki ponad 80 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 11%.
- W podkategorii Pontony i łodzie prowizja wyniesie:
- 11% dla przedmiotów do 150 zł
- 16,50 zł + 8% od nadwyżki ponad 150 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.
- W podkategorii Siłownia i fitness prowizja wyniesie:
- 11% dla przedmiotów do 150 zł
- 16,50 zł + 8% od nadwyżki ponad 150 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi:
- 10% dla przedmiotów do 150 zł
- 15 zł + 8% od nadwyżki ponad 150 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
- W podkategoriach Sprzęt elektroniczny w podkategorii Wędkarstwo oraz Optyka w podkategorii Militaria prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 6% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.
- We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.
W kategorii Motoryzacja zwiększamy maksymalną stawkę prowizji z 70 zł do 80 zł.
W podkategorii Wyposażenie i akcesoria motocyklowe prowizja wyniesie 9,5 %, jednak nie więcej niż 80 zł. Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi: 8%, jednak nie więcej niż 70 zł.
W podkategorii Chemia (z wykluczeniem podkategorii Oleje silnikowe) prowizja wyniesie:
- 9% dla przedmiotów do 50 zł
- 4,50 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy, jednak nie więcej niż 80 zł.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi 8%, jednak nie więcej niż 70 zł.
- W podkategoriach Narzędzia i sprzęt warsztatowy, podkategoria Osprzęt i akcesoria w ramach podkategorii Opony i felgi, podkategoria Wyposażenie i akcesoria motocyklowe, podkategorii Wyposażenie i akcesoria samochodowe (z wyłączeniem podkategorii Elektronika samochodowa, Dywaniki, Pióra wycieraczek, Pokrowce, Żarówki) prowizja wyniesie 9,5%, jednak nie więcej niż 80 zł.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi 9%, jednak nie więcej niż 70 zł.
- W podkategorii Opony prowizja prowizja wyniesie 5%, jednak nie więcej niż 80 zł.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi 4,5%, jednak nie więcej niż 70 zł.
- W podkategoriach Myjki do części Nagrzewnice, osuszacze, Podnośniki kolumnowe, Podnośniki Nożycowe, Podnośniki Pneumatyczne, Piaskarki kabinowe w podkategorii Narzędzia i sprzęt warsztatowy wyniesie:
- 7% dla przedmiotów do 100 zł
- 7 zł + 6% od nadwyżki ponad 100 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy, jednak nie więcej niż 80 zł.
- W podkategoriach Części samochodowe, Części do maszyn i innych pojazdów oraz Części motocyklowe i Części do quadów w ramach podkategorii Części i akcesoria motocyklowe prowizja wyniesie 9%, jednak nie więcej niż 80 zł.
Obecnie wysokość prowizji w tej kategorii wynosi:
- 9% dla przedmiotów do 50 zł
- 4,50 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy, jednak nie więcej niż 70 zł.
- We wszystkich podkategoriach z akcesoriami oraz Akcesoria do aplikacji, Akcesoria montażowe, Akcesoria i oprogramowanie, Akcesoria do maszyn prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 9%, jednak nie więcej niż 70 zł.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.
W podkategorii Antyki i sztuka prowizja wyniesie 10%, jednak nie więcej niż 90 zł. Obecnie prowizja wynosi 10%, ale nie więcej niż 80 zł.
W podkategorii Kolekcje prowizja wyniesie 9%, jednak nie więcej niż 90 zł. Obecnie prowizja wynosi 9%, ale nie więcej niż 80 zł.
We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 9% jednak nie więcej niż 80 zł.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%, z wyłączeniem kategorii Pozostałe w kategorii Kolekcje, w której stawka wyniesie 15%, nie więcej niż 90 zł.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 9%, jednak nie więcej niż 80 zł.
W podkategorii Sprężarki i kompresory prowizja wyniesie 7%, jednak nie więcej niż 80 zł. Obecnie prowizja wynosi 6%, jednak nie więcej niż 70 zł.
W podkategorii Części i akcesoria podnosimy prowizję z 6% do 12%.
W podkategoriach Mieszadła elektryczne, Nagrzewnice, Piaskarki, Piły, Silniki elektryczne i małolitrażowe, Szlifierki do gipsu, Wibratory do betonu, Wibroizolatory, Wiertnice, Zacieraczki, Obróbka metali w podkategorii Automatyka przemysłowa wyniesie:
- 7% dla przedmiotów do 100 zł
- 7 zł + 6% od nadwyżki ponad 100 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 6%.
- We wszystkich podkategoriach z akcesoriami prowizja wyniesie:
- 12% dla przedmiotów do 50 zł
- 6 zł + 8% od nadwyżki ponad 50 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy.
Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi od 6% do 10%.
- We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%. Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi od 6% do 10%.
W podkategorii Instrumenty opłata za wystawienie oferty wyniesie 0,1% ceny przedmiotu, jednak nie mniej niż 0,05 zł i nie więcej niż 2,50 zł za 10 dni.
W podkategoriach Antyki i sztuka oraz Kolekcje opłata za wystawienie oferty wyniesie 0,1% ceny przedmiotu, jednak nie mniej niż 0,05 zł i nie więcej niż 2,50 zł za 10 dni.
We wszystkich kategoriach, w których do tej pory nie pobieraliśmy opłaty za wystawienie wprowadzimy opłatę początkową w wysokości 1 zł za 10 dni za przedmiot o cenie początkowej powyżej 10.000 zł.
W działach: Elektronika, Dom i ogród, Moda oraz Sport i turystyka zwiększymy wysokość dodatkowej prowizji od sprzedaży w ofertach wyróżnionych z 60% na 75% wartości obowiązującej prowizji od sprzedaży. Zmiana dotyczy ofert z aktywną opcją Wyróżnienia, Wyróżnienie elastyczne lub pakietu Wyróżnienie + Pogrubienie + Podświetlenie wystawionych w tych kategoriach.
Przykład:
Przed zmianą: przedmiot kosztuje 100 zł, prowizja od sprzedaży wynosi 10% (10 zł). Dodatkowa prowizja w tej wyróżnionej ofercie wynosiła dotąd 60% od kwoty 10 zł, czyli 6 zł. Łączna prowizja w tym przypadku to 16 zł.
Po zmianie: przedmiot kosztuje 100 zł, prowizja od sprzedaży wynosi 10% (10 zł). Dodatkowa prowizja w tej wyróżnionej ofercie będzie wynosić 75% od kwoty 10 zł, czyli 7,50 zł. Łączna prowizja w tym przypadku to 17,50 zł.
Dla kupujących
Środkami Allegro Pay zapłacisz za usługę Allegro Smart!
Od kiedy: już teraz!
Kupuj z Allegro Pay i ciesz się darmową dostawą oraz dodatkowymi benefitami dla posiadaczy Allegro Smart!. Nie masz jeszcze Allegro Smart!? Już teraz zapłacisz za tę usługę środkami Allegro Pay. Zrobisz to w prosty sposób w trakcie zakupów na Allegro.
Jak zapłacić za Allegro Smart! przy użyciu Allegro Pay
Wystarczy, że podczas zakupów dodasz do koszyka subskrypcję Allegro Smart! – zrobisz to w formularzu dostawy i płatności. Za całe zamówienie zapłacisz wygodnie środkami Allegro Pay. Jeśli dodasz do koszyka oferty oznaczone Allegro Smart!, już przy tym zakupie skorzystasz z darmowej dostawy.
Ale to nie wszystko! Oprócz tego w Allegro Pay:
- już niebawem udostępnimy metodę płatności Allegro Pay w ofertach sprzedających z kontem zwykłym
- upraszczamy sposób rozliczenia Twoich nadpłat – jeśli nie będziemy mieć możliwości zwrotu środków na Twoje konto, zaliczymy je na spłatę Twoich kolejnych umów Allegro Pay
- wkrótce podwyższymy maksymalną kwotę środków, jakie możesz otrzymać na zakupy z Allegro Pay – do 4200 zł.
W związku z tymi zmianami zaktualizowaliśmy i uporządkowaliśmy regulaminy Allegro Smart!, Allegro Smart! Student i Allegro Pay.
Otrzymasz automatyczną odpowiedź na niektóre Twoje pytania do sprzedających, na które znamy odpowiedź
Od kiedy: 4 stycznia
Sprzedający otrzymują wiele powtarzalnych pytań od swoich klientów. Na część z nich znamy odpowiedź i możemy jej udzielić, korzystając z naszych danych na temat przebiegu transakcji i płatności oraz opisu oferty. Dzięki temu od razu dostaniesz odpowiedź na pytania zadane przez formularz [Pytanie do sprzedającego] i w Centrum Wiadomości. Nasz bot przekaże Ci na przykład informację o statusie Twojej przesyłki.
Inne zmiany dla kupujących
Od kiedy: 4 stycznia
W ramach Programu Ochrony Kupujących otrzymasz także zwrot kosztów odesłania przedmiotu oraz pełen koszt przesyłki do Ciebie
Jeśli otrzymasz towar niezgodny z opisem, w ramach Programu Ochrony Kupujących otrzymasz zwrot kosztu odesłania go do sprzedającego.
Dodatkowo usuniemy zapis, że kwota rekompensaty kosztu przesyłki do Ciebie może wynieść maksymalnie 100 zł. Oznacza to, że – na przykład w przypadku przesyłki przedmiotu wielkogabarytowego – zwrócimy Ci jej pełny koszt.
Allegro Lokalnie: zmniejszymy kwotę, na jaką możesz założyć lokalną zbiórkę – z 10 na 5 tysięcy złotych
Zbiórki na mniejsze kwoty są bardziej efektywne, a pasek postępu zbliżający się do 100% jeszcze bardziej motywuje darczyńców. Nadal będzie można założyć wiele zbiórek w tym samym czasie na różne cele.
Wszystkie informacje o lokalnych zbiórkach znajdziesz tutaj.
Dodatkowo wprowadzimy do regulaminu Allegro Lokalnie drobne poprawki redakcyjne.
Strefa Fachowca: dodamy nowe kategorie
Strefę Fachowca przygotowaliśmy specjalnie z myślą o pasjonatach majsterkowania oraz profesjonalistach z branży budowlano-instalacyjnej. Otrzymasz w niej Monety za zakupy oraz zyskasz inne korzyści. Do listy kategorii, w których zakupy premiujemy Monetami, dodamy kolejne:
Do swojego konta zalogujesz się nie tylko przy pomocy loginu czy adresu e-mail, ale także numerem telefonu
W pierwszej połowie 2021 roku do swojego konta Allegro zalogujesz nie tylko przy pomocy loginu czy adresu e-mail, ale także numeru telefonu, który podajesz w zakładce Dane konta. Już 4 stycznia dodamy do regulaminu zapis, który to umożliwi.
Dodamy też do regulaminu zapis o tym, że zamiast hasła możesz podać jednorazowy kod SMS – z tej funkcji możesz korzystać już teraz.
Teksty regulaminów po zmianach
Od kiedy: 16 grudnia 2020, 4 oraz 20 stycznia 2021
Kliknij na link do pliku PDF i zobacz pełne teksty regulaminów po zmianach, które wprowadziliśmy w nich 16 grudnia oraz wprowadzimy 4 i 20 stycznia.
Dodatkowo, w poniższych plikach PDF na zielono zaznaczyliśmy dodane fragmenty, a na czerwono – usunięte:
Natomiast w osobno przedstawiamy PDF z nowym Załącznikiem nr 19 od 4 stycznia oraz regulamin Programu Szybkich Dostaw.